De kracht van samenredzaamheid

De groep die is omgevormd tot het bestuur van de nieuw opgerichte Coöperatieve Vereniging ‘Samen Bilthoven Noord’ wil een wijkondersteuner aanstellen; een innovatieve functie die in het dorp Austerlitz al 12 jaar wordt ingevuld door Marianne Veenema.

Bestuurslid Anja Diepstraten zocht haar op en sprak met haar vanuit de gedachte dat het coöperatiebestuur een dergelijke rol ook in de wijk ziet zitten. In Austerlitz draait het al flinke tijd om omzien naar elkaar. Oog voor elkaar hebben. 

Marianne Veenema: ‘Ik ben van oorsprong fysiotherapeut en woon inmiddels meer dan veertig jaar in Austerlitz. Toen Austerlitz Zorgt werd opgericht, voelde ik meteen dat ik hieraan wilde bijdragen. Sinds 2013 ben ik dorpsondersteuner en dat doe ik nog steeds met veel plezier’. Marianne is het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen over zorg, welzijn en ondersteuning. Zij voert Wmo-keukentafelgesprekken, helpt mensen bij aanvragen voor hulpmiddelen en schakelt vrijwilligers of professionele hulp in als dat nodig is’.

Uniek

Wat maakt uw werk in Austerlitz uniek? Marianne: ‘De betrokkenheid van de mensen. Hierdoor leren we elkaar ook kennen. Dat maakt het makkelijk om snel te schakelen en echt maatwerk te leveren’. Over de aangeboden hulp vertelt zij: ‘We hebben initiatieven als Austerlitz Rijdt, een vervoersdienst voor dorpsgenoten, en Austerlitz Klust voor kleine klusjes in huis. Ook organiseren we gezamenlijke maaltijden en andere sociale activiteiten. Alles met het doel om mensen het leven met elkaar aangenaam te houden in het dorp, waardoor je ook langer in je huis kunt blijven wonen’. 

Samenwerking

Hoe werkt de samenwerking tussen vrijwilligers en professionele zorg? ‘We vullen elkaar aan. Vrijwilligers bieden lichte ondersteuning, zoals een ritje naar het ziekenhuis of hulp bij een klusje. Als er professionele steun nodig is, werken we samen met professionals van bedrijven en zorginstellingen uit de regio’. Austerlitz Zorgt maakt in het dagelijks leven van mensen het verschil volgens Marianne: ‘Eenzaamheid is verminderd. Mensen weten elkaar beter te vinden, en ze voelen zich gesteund. Het idee dat er altijd iemand is die je kunt bellen, geeft rust’. 

Vraag

Op de vraag hoe  in Bilthoven een en ander het beste kan worden aangepakt antwoordt zij: ‘Het begint natuurlijk met de wensen van de inwoners van jullie wijk. Sommigen zullen zeggen dat ze geen behoefte hebben aan zo’n dorpsondersteuner of Coöperatie. De meeste mensen vinden het vaak juist wel fijn. Alleen durven ze niet direct hulp te vragen. Of liever gezegd, in het begin durft men dat niet zo snel. Mensen willen wel graag iets voor een ander doen, zoals een klusje aan huis, in de tuin, samen gaan wandelen, een boodschapje doen of een ritje maken naar het ziekenhuis. We stimuleren hen om gewoon een keer hulp te vragen en meestal merkt men dat het heel leuk is om hulp te krijgen van iemand uit de buurt. Soms helpen anderen hen dan om een beroep te doen op de dorpsondersteuner, die het dan gaat regelen. En het leuke daarvan is dat het ook wederkerig kan zijn. En dan blijkt dat een hulpvrager ook genegen is om hulp te bieden’. 

Motivatie

Op de vraag naar het profiel van een dorpsondersteuner en wat deze in huis moet hebben antwoordt Marianne: ‘Zoals ik al zei, iemand moet het leuk vinden met (veel) andere mensen om te gaan. Goed kunnen luisteren, maar ook kunnen regelen. Je leert steeds meer mensen kennen in de wijk. En dat netwerk moet je natuurlijk opbouwen. Ik werkte al als fysiotherapeut in het dorp. Dat scheelt natuurlijk. Wie weet, kunnen jullie ook zo iemand vinden. Ik ben trots op de solidariteit in het dorp. Dat zoveel mensen bereid zijn iets voor elkaar te doen, vind ik prachtig. Het gevoel dat we het samen doen, is heel sterk hier’. 

Buurttop

Met haar warme benadering en grote betrokkenheid is Marianne Veenema een onmisbare schakel in Austerlitz. 

Haar verhaal laat zien hoe krachtig een gemeenschap kan zijn wanneer mensen om elkaar geven en bereid zijn de handen uit de mouwen te steken. Dat wil men ook in Bilthoven Noord ook al zal de vorm af kunnen wijken van die in het dorp Austerlitz. Voor Bilthoven Noord is men op zoek naar ook zo’n dorpsondersteuner/ wijkondersteuner. Voor vragen kan men mailen naar: a.diepstraten@planet.nl. En voor de agenda: zondag 25 mei om 13.30 uur is de Buurttop over Samen Bilthoven Noord in de grote zaal van Huize Het Oosten!