‘Winkel & Toilet’-sticker voor gastvrije winkelgebieden

Om winkelgebieden toegankelijker en gastvrijer te maken, heeft de gemeente De Bilt een speciale ‘Winkel & Toilet’-sticker ontworpen. Met deze sticker kunnen winkeliers zichtbaar maken dat klanten welkom zijn om gebruik te maken van hun toilet. Op vrijdag 25 april ging wethouder Krischan Hagedoorn op pad om de eerste stickers persoonlijk aan te bieden in de verschillende winkelgebieden.

door Henk van de Bunt

Om de winkelgebieden aantrekkelijker en toegankelijker te maken voor alle doelgroepen, ontwikkelde de gemeente een speciale sticker. Door deze sticker op de winkelruit te plakken, laat men bezoekers zien dat zij daar terecht kunnen voor een toiletbezoek en draagt men bij aan een prettige en toegankelijke winkelervaring voor iedereen.

De sticker is bij de gemeente aan te vragen of af te halen bij de voorzitter van de winkeliersvereniging. Ook bij de receptie op het gemeentehuis zijn deze verkrijgbaar. Het gebruik van een winkeltoilet kan ook worden aangemeld op www.hogenood.nl (dit kan ook zonder sticker).

Gebaar

Wethouder Krischan Hagedoorn: ‘De ‘Winkel & Toilet’-sticker is meer dan een vriendelijk gebaar - het draagt ook bij aan een prettige winkelervaring. Uit onderzoek blijkt dat bezoekers langer in een winkelgebied blijven wanneer zij weten dat er toiletfaciliteiten beschikbaar zijn. Het lijkt iets kleins, maar het maakt een groot verschil’, aldus de wethouder. ‘Voor veel mensen is het prettig dat ze snel en gemakkelijk van een toilet gebruik kunnen maken, maar helemaal voor mensen, die er medische redenen voor hebben. Het kan heel vervelend zijn als je moet, maar nergens welkom bent. Een toegankelijke winkelomgeving zorgt ervoor dat mensen zich welkom voelen en daar profiteren zowel bezoekers als ondernemers van’.

2018

Toe nog gemeenteraadslid Krischan Hagedoorn (PvdA) diende op 22 februari 2018 een unaniem gesteunde motie in waarin gevraagd werd een openbaar universeel toilet in Bilthoven Centrum te realiseren; hij vroeg toen wat de stand van zaken was en of elders in het centrumgebied alsnog een openbaar toilet zou kunnen worden gerealiseerd. 

Toenmalig wethouder André Landwehr zegde een onderzoek toe of realisatie via een exploitant gedaan kon worden. De kosten van een toilet zoals in die motie omschreven staat bedragen meer dan 100.000 euro. Als die geheel ten laste van de gemeente zou komen zag hij problemen. 

2024

Volgens de fractie van D66 was de beschikbaarheid en de toegankelijkheid van toiletten in de gemeente niet al te best. De fractie stelde daar in de gemeenteraadsvergadering van donderdag 28 november 2024 vragen over, waarop inmiddels wethouder Krischan Hagedoorn antwoordde: ‘Het college heeft hiervan geen eigen inventarisatie. Volgens de hoge nood-app zijn er 17 openbare toiletten in onze gemeente. Tijdens ondernemersbijeenkomsten is het onderwerp toiletbezoek nog besproken en hieruit blijkt dat publiek in de horeca altijd welkom is. Bij alle overige winkels zijn de meningen verdeeld i.v.m. slechte ervaringen’. 

Met deze stap van de ‘Winkel & Toilet’-sticker hoopt de gemeente het verblijfsklimaat in de winkelgebieden verder te verbeteren.